Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân trên cp24
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, áp dụng cho mọi giao dịch từ MoMo...
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản trên cp24, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán được bạn chọn trong số MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp tiền và rút tiền, gửi thông báo tài khoản qua email hoặc SMS, đồng thời
ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập, loại thiết bị và hoạt động trong sảnh baccarat trực tiếp, slot và cá cược thể thao để phát hiện hành vi bất thường. Mọi dữ liệu được mã hóa trước khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập
theo quy trình kiểm soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chính sách này chỉ áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành cp24.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với đội bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, hạn chế phạm vi thu thập hoặc khiếu nại về cách chúng tôi quản lý thông tin, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected], đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về điện thoại trước khi xử lý, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản cp24 và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ hành chính, phù hợp khi bạn cần làm rõ quyền riêng tư hoặc cập nhật thông tin thanh toán.
Mẫu đơn trực tuyến
Điền mẫu Yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản, chọn hành động mong muốn như tải xuống dữ liệu, xóa lịch sử giao dịch hoặc hủy đăng ký email khuyến mãi. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý trong ba ngày làm việc, kèm email xác nhận.
Cam kết minh bạch trong quản lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi công khai cách thức xử lý dữ liệu từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về VNPay, bao gồm thời gian lưu trữ...
Mã hóa đa lớp
Mỗi giao dịch từ ZaloPay hoặc MoMo đến số dư tài khoản đều đi qua mã hóa SSL 256-bit và...
Kiểm soát truy cập
Chỉ bộ phận thanh toán và bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, mỗi lần truy cập...
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu đăng nhập và giao dịch được giữ trong ba năm kể từ lần hoạt động cuối cùng, đáp...
Quyền sửa đổi thông tin
Bạn có thể cập nhật tên, số điện thoại và phương thức thanh toán bất cứ lúc nào trong phần...
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử hoạt động cho công ty quảng cáo...
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi lần sửa đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết phần nào thay đổi và lý...
So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên mọi trang pháp lý và tài liệu hướng dẫn, từ điều khoản sử dụng đến quy...
Các yếu tố định hình trang chính sách của chúng tôi
Trang bảo mật này được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu mà không cần...