STATIC REFERENCE

Nền tảng được xây dựng cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi vận hành cp24 như một hệ thống tích hợp duy nhất cho baccarat trực tiếp, phòng slot và sổ cược thể thao. Mọi tính năng từ...

Baccarat trực tiếp từ Evolution và EzugiMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngTruy cập di động và desktopHỗ trợ tiếng Việt 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi kết nối nội dung toàn cầu với cơ sở hạ tầng địa phương

cp24 được ra mắt để giải quyết một vấn đề đơn giản: người chơi tại Việt Nam cần quyền truy cập một nền tảng duy nhất cho tất cả các hình thức giải trí mà họ yêu thích mà không phải chuyển đổi giữa nhiều trang web hoặc làm gián đoạn luồng thanh toán của họ. Chúng tôi làm việc trực tiếp

với các studio game như Pragmatic Play, NetEnt, Red Tiger và Microgaming để cấp phép nội dung của họ vào sảnh của chúng tôi. Đội ngũ phát triển của chúng tôi tích hợp từng studio thành một giao diện chung, vì vậy bạn không cần phải đăng nhập lại khi chuyển từ slot sang baccarat trực tiếp. Chúng tôi kết nối ba

đường ray thanh toán địa phương – MoMo, ZaloPay và VNPay – vào API của chúng tôi để các khoản tiền gửi xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vòng vài phút.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Những gì định hình hoạt động hàng ngày của chúng tôi

Mỗi quyết định nền tảng bắt đầu với ba nguyên tắc cốt lõi này. Chúng tôi xem xét sảnh game, khung thanh toán và chính sách tài khoản thông qua lăng kính...

SẢNH

Mật độ nội dung cao từ các studio được cấp phép

Chúng tôi ký kết hợp đồng phân phối với hơn mười hai studio game để đảm...

THANH TOÁN

Ba đường ray địa phương cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay vào cùng một API backend để bạn có...

CHÍNH SÁCH

Tài liệu tài khoản rõ ràng và hỗ trợ nhanh

Chúng tôi công bố mọi yêu cầu xác minh tài khoản trong tài liệu trợ giúp...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Cách chúng tôi tổ chức nền tảng

12+

Studio game được cấp phép

Đường ray thanh toán địa phương

24/7

Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt

Nền tảng truy cập – di động và desktop

ĐƯỜNG DẪN TRỢ GIÚP

Ba cách để liên hệ với chúng tôi

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động cả ngày qua ba kênh. Trò chuyện trực tiếp thường nhanh nhất cho các câu hỏi thanh toán và tài khoản; email hoạt động tốt hơn cho các vấn đề phức tạp yêu cầu ảnh chụp màn hình; tài liệu trợ giúp bao gồm các hướng dẫn từng bước cho mọi luồng nền tảng.

Đội ngũ trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện từ bất kỳ trang nào trên cp24 và bạn sẽ kết nối với một đại lý hỗ trợ nói tiếng Việt trong vòng vài phút. Chúng tôi xử lý các câu hỏi thanh toán, yêu cầu xác minh tài khoản và các truy vấn game thông qua kênh này hai mươi bốn giờ mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi ảnh chụp màn hình, nhật ký giao dịch hoặc câu hỏi chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng bốn giờ trong giờ làm việc Việt Nam và trong vòng tám giờ vào ban đêm hoặc cuối tuần.

Tài liệu trợ giúp

Duyệt hướng dẫn từng bước cho gửi tiền MoMo, rút tiền ZaloPay, xác minh tài khoản, đặt cược thể thao và điều hướng sảnh slot. Mỗi hướng dẫn bao gồm ảnh chụp màn hình và các lưu ý về thời gian xử lý dự kiến.

TÍN HIỆU NIỀM TIN

Cách chúng tôi xây dựng uy tín nền tảng

Niềm tin đến từ tính minh bạch và tính nhất quán. Chúng tôi công bố mọi chính sách tài khoản, thời gian thanh toán và yêu cầu xác...

Nội dung được cấp phép

Mọi trò chơi trong sảnh của chúng tôi đến từ các studio game mà chúng tôi ký hợp đồng phân...

Thời gian thanh toán có thể kiểm chứng

Chúng tôi công bố thời gian xử lý dự kiến cho mỗi phương thức thanh toán trong tài liệu trợ...

Hỗ trợ ngôn ngữ địa phương

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và mọi tài liệu trợ giúp, điều khoản tài khoản...

Bảo mật tài khoản rõ ràng

Chúng tôi yêu cầu xác thực email trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính cho lần rút...

Truy cập nền tảng nhất quán

cp24 chạy trên cùng một cơ sở mã trên desktop và di động. Sảnh, bảng thanh toán và cài đặt...

Lịch sử giao dịch có thể xuất

Mọi khoản gửi, rút tiền và cược đều xuất hiện trong trang lịch sử tài khoản của bạn với dấu...

Cách chúng tôi duy trì trải nghiệm nhất quán

Nhất quán có nghĩa là mọi tính năng hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị và mọi đường ray thanh toán tuân theo cùng một cửa sổ...

Truy cập sảnh

Sảnh slot, bàn trực tiếp và sổ cược thể thao xuất hiện trong cùng một cửa sổ trên cả desktop và di động. Bạn chuyển đổi giữa chúng bằng cách nhấp vào tab điều hướng ở đầu trang.

Luồng thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay đều kết nối với cùng một API backend, vì vậy thời gian xử lý vẫn giống nhau bất kể bạn chọn phương thức nào. Mỗi khoản gửi được xác nhận bằng email trong vòng vài phút.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính cho lần rút tiền đầu tiên của bạn. Quy trình giống nhau cho mọi người: tải lên CMND hoặc hộ chiếu, chờ xác nhận email và sau đó tiến hành rút tiền của bạn.

Phiên trò chơi

Khi bạn mở một trò chơi, nó sẽ tải trong cùng một cửa sổ trên cả desktop và di động. Tiến trình của bạn đồng bộ hóa ngay lập tức, vì vậy bạn có thể chuyển đổi thiết bị giữa các phiên mà không mất số dư hoặc lịch sử trò chơi của mình.

Đường dây hỗ trợ

Trò chuyện trực tiếp, email và tài liệu trợ giúp đều có sẵn hai mươi bốn giờ mỗi ngày. Đại lý hỗ trợ truy cập cùng một cơ sở dữ liệu tài khoản, vì vậy bạn không cần phải giải thích vấn đề của mình hai lần nếu bạn chuyển từ trò chuyện sang email.

Thông báo tài khoản

Mỗi khoản gửi, rút tiền và yêu cầu xác minh kích hoạt một email tự động bằng tiếng Việt. Bạn sẽ biết khi tiền của bạn đến, khi cần xác minh và khi rút tiền của bạn đã được xử lý.

Cập nhật nền tảng

Chúng tôi triển khai các studio game mới, tính năng sảnh và cải tiến thanh toán trên cả desktop và di động cùng một lúc. Bạn sẽ thấy cùng một nội dung trên mọi thiết bị trong cùng một cửa sổ triển khai.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố hiển thị định hình cp24

Những yếu tố này định hình cách người chơi trải nghiệm cp24 mỗi ngày. Chúng tôi đã xây dựng nền tảng của mình xung quanh sáu trụ cột...

Mật độ studio tích hợp Chúng tôi ký hợp đồng với hơn mười hai studio...

Đồng bộ hóa thiết bị chéo Sảnh, cài đặt tài khoản và lịch sử thanh toán...

Tài liệu bằng tiếng Việt Mọi hướng dẫn trợ giúp, điều khoản tài khoản và...

Xác minh tài khoản có cấu trúc Chúng tôi yêu cầu xác thực email trong quá trình...

Sổ cược thể thao tích hợp Sổ cược thể thao của chúng tôi sống trong cùng...

Thời gian thanh toán có thể dự đoán Chúng tôi công bố thời gian xử lý dự kiến...

Câu hỏi về cp24 và hoạt động của chúng tôi

cp24 là một nền tảng tích hợp duy nhất cho baccarat trực tiếp, sảnh slot và sổ cược thể thao. Chúng tôi ký hợp đồng nội dung với hơn mười hai studio game và tích hợp ba đường ray thanh toán địa phương – MoMo, ZaloPay và VNPay – để bạn có thể truy cập mọi thứ trong một giao diện.

Chúng tôi nhận thấy người chơi tại Việt Nam cần một nền tảng kết hợp nội dung toàn cầu với thanh toán địa phương và hỗ trợ ngôn ngữ. Chúng tôi đã xây dựng cp24 để giải quyết khoảng cách đó bằng cách tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay vào cơ sở hạ tầng của chúng tôi và xuất bản mọi tài liệu bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ký hợp đồng phân phối với các studio game xuất bản nội dung trên nhiều thị trường toàn cầu và có bảng theo dõi về độ tin cậy của trò chơi. Chúng tôi đánh giá chất lượng nội dung, lịch sử phát hành và uy tín studio trước khi thêm trò chơi của họ vào sảnh của chúng tôi.

Xác minh danh tính là một yêu cầu tiêu chuẩn cho các nền tảng xử lý các giao dịch tài chính. Chúng tôi yêu cầu CMND hoặc hộ chiếu cho lần rút tiền đầu tiên của bạn để đảm bảo tài khoản thuộc về người đã đăng ký nó và để bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.

Có – cp24 chạy trên cùng một cơ sở mã trên cả hai nền tảng. Sảnh slot, bàn trực tiếp và sổ cược thể thao của bạn đồng bộ hóa trong thời gian thực, vì vậy bạn có thể chuyển đổi thiết bị giữa các phiên mà không mất tiến trình hoặc số dư.

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày qua trò chuyện trực tiếp và email. Đối với các câu hỏi thanh toán, chúng tôi kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, xác nhận trạng thái của khoản gửi hoặc rút tiền của bạn và giải thích bất kỳ sự chậm trễ nào bằng tiếng Việt.

Chúng tôi đàm phán hợp đồng nội dung mới hàng tháng và đánh giá các đường ray thanh toán bổ sung khi chúng trở nên sẵn có tại Việt Nam. Khi chúng tôi thêm một studio hoặc phương thức, chúng tôi công bố nó trong thông báo email và cập nhật tài liệu trợ giúp của chúng tôi với hướng dẫn mới.